Operativo Nueva Atacama Más Cerca de Ti se desplegó con éxito en Caldera
En coordinación con Junta de vecinos Bellavista, se realizó atención a clientes ylabores preventivas en la red sanitaria, la jornada acercó servicios, orientación yconocimiento a los vecinos.
Atención en terreno a vecinos, inspección de grifos, detección preventiva de fugas ymantenimiento de la red de alcantarillado fueron parte del operativo “Nueva AtacamaMás Cerca de Ti” desarrollado en Caldera, instancia que reunió a equipos comerciales yoperacionales de la sanitaria en la sede de la Junta de Vecinos Bellavista para acercar susservicios a la comunidad y ejecutar acciones preventivas sobre la infraestructura delsector.
Asimismo, como parte del despliegue, personal de redes de la empresa inspeccionó grifosy verificó sus condiciones operacionales, además de efectuar labores de detecciónpreventiva de fugas. En paralelo, el equipo de mantenimiento realizó limpieza preventivade las cámaras de alcantarillado.Al respecto, el jefe de la unidad de redes zona costa de Nueva Atacama, Rudy Cofré,explicó que el operativo busca que las comunidades comprendan el funcionamiento de lainfraestructura sanitaria que existe en sus barrios “Nuestro objetivo es que la comunidadpueda conocer de cerca cada uno de nuestros servicios y el cuidado que requieren,además de comprender cómo funcionan nuestros procesos, tanto de recolección de aguasservidas como de distribución de agua potable”, indicó.
Este operativo permitió que dirigentes y organizaciones sociales acompañaran parte de laslabores y conocieran aspectos técnicos que habitualmente no son visibles para losusuarios.La jornada se desarrolló en coordinación con la Junta de Vecinos Bellavista, organizaciónque facilitó su sede para realizar el operativo y convocar a la comunidad del sector.Su presidenta, Teresa Inostroza, valoró la posibilidad de contar con los distintos equiposde la sanitaria directamente en su sector “Agradecemos la buena disposición que tienencon nuestros vecinos. Hay funcionarias disponibles para orientarlos y entregarles toda lainformación que necesiten. Esperamos que nuestros vecinos aprovechen estas instanciasque se realizan especialmente para ellos”, afirmó.
A su vez, la jefa del centro de atención a clientes de Caldera, Ángela Araya Molina, explicóque “los vecinos pueden acercarse directamente a realizar sus consultas y requerimientos.Podemos orientarlos, generar convenios, asesorarlos respecto al subsidio de agua potabley su postulación, además de resolver distintas consultas relacionadas con nuestroservicio”.“Nueva Atacama Más Cerca de Ti” se ha desarrollado en distintas localidades de la regióncomo una estrategia de atención territorial que integra en una misma jornada gestióncomercial, operación, prevención y educación sanitaria, junto con fortalecer lacoordinación con organizaciones vecinales.
Desde Nueva Atacama destacaron que este tipo de iniciativas permiten fortalecer elvínculo con las comunidades, acercando la atención a los territorios y promoviendo elconocimiento sobre el uso responsable y el cuidado de la infraestructura sanitaria.Además, estas jornadas facilitan la detección oportuna de requerimientos y generanespacios de diálogo directo entre los vecinos y los equipos técnicos de la compañía.
Uno de los asentamientos más antiguos de Copiapó, con más de 40 años dehistoria, fue catastrado en el 2011 por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo,año en que comenzó la estrategia de intervención para radicar a 125 familias delsector, vía urbanización del terreno, en la capital de Atacama.
