Cambio en bodegas chilenas por boom del e-commerce

El comercio electrónico en Chile está experimentando un crecimiento significativo, lo que está generando un impacto silencioso en la industria logística. Con ventas online que superan los US$10.000 millones, cada vez más empresas están optando por digitalizar sus bodegas para satisfacer la creciente demanda sin necesidad de expandir su infraestructura.

Este cambio está desplazando el enfoque de la transformación digital hacia un elemento crucial en la cadena de suministro: las bodegas. Según datos del mercado logístico nacional, la vacancia de bodegas en Santiago se mantiene ajustada, con una demanda que supera ampliamente la oferta durante el primer trimestre del año.

En este contexto de escasez de espacio, muchas empresas están optando por optimizar el rendimiento de sus instalaciones existentes a través de soluciones tecnológicas, en lugar de expandirse físicamente. La inteligencia artificial se está integrando cada vez más en las operaciones logísticas, abarcando áreas como la predicción de demanda, la optimización de rutas de picking y la ubicación estratégica de productos según su rotación.

Antonio Horvath, CEO-Fundador de Check WMS y especialista en logística, destacó: “La inteligencia artificial dejó de ser un lujo reservado a las grandes operaciones logísticas. Hoy una pyme puede predecir su demanda o definir la mejor ubicación para cada producto en su bodega con la misma lógica que usan compañías mucho más grandes, solo que con herramientas pensadas para su escala y su presupuesto”.

Además, la digitalización responde a criterios de sostenibilidad y eficiencia operativa, buscando medir la huella ambiental de los procesos, reducir mermas y optimizar el consumo energético. La automatización de tareas repetitivas libera tiempo para que los equipos se centren en labores de mayor valor agregado.

La trazabilidad en tiempo real se está convirtiendo en un estándar de la industria, reemplazando métodos manuales obsoletos para el control de inventario. Esta evolución responde a la demanda de los consumidores por entregas rápidas y precisas, así como a las normativas vigentes en sectores regulados como el de Insumos y Dispositivos Médicos.

Horvath señaló: “Lo que estamos viendo es que la trazabilidad y la automatización ya no son un diferenciador, se están volviendo el piso mínimo para competir”. Además agregó: “Las empresas que sigan gestionando su bodega en planillas van a quedar atrás frente a quienes ya digitalizaron ese proceso, independiente de su tamaño. La próxima etapa va a estar en que estas tecnologías sean cada vez más simples de implementar”.

La digitalización del almacenamiento ya no es exclusiva de las grandes cadenas, sino que se ha convertido en una necesidad competitiva para cualquier operación que venda por canales digitales o participe en mercados regulados. Las soluciones tecnológicas actuales permiten a las pequeñas y medianas empresas incorporar procesos avanzados sin necesidad de grandes inversiones ni infraestructuras costosas, reduciendo así la brecha operativa en el sector.