Zúrich lidera Smart City Index 2026

Las ciudades inteligentes, que incorporan sensores, aplicaciones, trámites digitales y sistemas conectados, buscan mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Sin embargo, según el IMD Smart City Index 2026, tener más tecnología no garantiza necesariamente un mejor uso de la misma.

Este estudio evaluó 148 ciudades en cinco áreas clave: salud y seguridad, movilidad, actividades, oportunidades y gobernanza, para determinar cómo perciben los habitantes la infraestructura y las soluciones tecnológicas disponibles.

El ranking sitúa a Zúrich, Suiza, como la ciudad inteligente mejor posicionada del mundo, seguida por Oslo y Ginebra. Sin embargo, más allá de los primeros puestos, el estudio destaca que una ciudad debe contar con estructuras sólidas para que la tecnología realmente mejore la vida de sus habitantes.

El análisis del Smart City Index se basa en dos pilares fundamentales: estructuras y tecnología. Las estructuras incluyen desde servicios urbanos e instituciones hasta participación ciudadana y condiciones para la vida cotidiana. Por otro lado, el componente tecnológico abarca aplicaciones y servicios disponibles para los habitantes.

A pesar de la importancia de la tecnología, el estudio revela que el desempeño de las estructuras es un predictor más fuerte y consistente del resultado general. Es decir, digitalizar una ciudad no es suficiente si las estructuras subyacentes no funcionan adecuadamente.

Las ciudades mejor posicionadas suelen destacarse por su transparencia, buena gobernanza, servicios digitales efectivos, participación ciudadana y confianza en las instituciones. En contraste, aquellas en los últimos puestos muestran una puntuación superior en tecnología que en estructuras.

Europa lidera el IMD Smart City Index 2026, con Suiza colocando tres ciudades entre las diez primeras. Por otro lado, las ciudades latinoamericanas evaluadas se encuentran más abajo en la clasificación global. Santiago de Chile es la mejor posicionada en el lugar 120, seguida por Medellín y Ciudad de México.

La brecha entre las ciudades latinoamericanas no solo depende de su nivel de digitalización, sino también del funcionamiento de la infraestructura, servicios e instituciones. El índice evalúa la percepción de los habitantes durante los últimos tres años —2023, 2024 y 2025— otorgando mayor peso a respuestas recientes.

El Smart City Index se distingue por su enfoque en cómo las personas perciben el funcionamiento de su ciudad. El mensaje clave es que una ciudad inteligente requiere mucho más que tecnología: infraestructura funcional, servicios públicos eficientes, movilidad, seguridad, oportunidades y participación ciudadana son fundamentales.

FUENTE: IMD SMART CITY INDEX 2026