Sernac alerta riesgo en venta de juego de loza en Sodimac

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad este martes debido a la detección de un defecto en un juego de loza de 16 piezas de la marca Just Home Collection, específicamente el modelo “Tango” que fue comercializado por Sodimac entre octubre y noviembre de 2025. El problema se centra principalmente en los tazones y bowls incluidos en el set.

De acuerdo con la institución, al exponer estas piezas a cambios bruscos de temperatura, como verter agua caliente, se puede provocar una “pérdida de integridad estructural”. Esto se manifiesta en la aparición de fisuras o trizaduras en las paredes del recipiente que no se desarrollan gradualmente, sino que pueden derivar en una fractura inmediata y repentina, liberando el contenido del recipiente. Este escenario aumenta el riesgo de quemaduras o cortes para los usuarios.

A pesar de que no se han reportado accidentes relacionados con el uso de este juego de loza hasta el momento, Sernac recomienda a los consumidores cesar su uso de inmediato y dirigirse a cualquiera de las tiendas Sodimac en Chile para solicitar el reembolso total del producto, cuyo valor es aproximadamente $49.990. No es necesario presentar boleta o factura de compra para realizar la devolución.

La alerta emitida por Sernac afecta a un total de 204 unidades vendidas identificadas en el país.