Retraso en devolución de renta: causas y soluciones

Según datos de Computrabajo, en la primera fase de la operación renta, de 1.063.066 declaraciones revisadas, se autorizó devolución al 93% de los contribuyentes, pero en términos de montos solo se aprobó el 77% de los más de $319 mil millones solicitados. Es decir, aproximadamente 74.000 personas quedaron sin devolución solo en esa primera etapa.

En esa línea, la última semana de mayo es crítica para miles de chilenos que declararon su renta esperando la devolución pero que aún no han recibido. El último pago de devoluciones está programado para los días 27 o 29 de mayo dependiendo si dicha solicitud fue vía depósito o cheque, lo que deja un margen muy acotado para quienes aún no han recibido su dinero y no saben por qué.

El primer paso, según los expertos, es entender que una devolución retenida no significa necesariamente que la declaración fue rechazada, sino que puede corresponder a diferentes situaciones, con causas distintas y soluciones distintas.

Entre las razones más frecuentes de retención figuran deudas de pensión de alimentos, deudas por Crédito con Aval del Estado o Crédito Universitario Solidario, retenciones de instituciones de salud, declaraciones juradas informadas con inconsistencias o modificaciones realizadas a ellas con posterioridad a la presentación de la declaración de impuestos y errores en los datos bancarios informados en la declaración. En muchos casos, el problema tiene solución simple si se detecta a tiempo.

“Lo primero que debe hacer cualquier persona que no ha recibido su devolución es ingresar al portal del SII con su clave personal o ClaveÚnica y revisar el estado de su declaración, en la que puede aparecer como aceptada, o con inconsistencias y con ello, el estado de la devolución solicitada, la cual pudo haber sido totalmente o parcialmente retenida, lo importante es monitorear el sitio web del SII dado que irán en los próximos reprocesos nuevas observaciones o eliminando algunas, considerando que existen declaraciones juradas cuyo vencimiento para su presentación es el 30 de junio próximo, y por ende, aún hay información que falta por procesar por parte del SII”, señala Ricardo Diaz Fernandoi, Contador Público y Auditor tributario de Recabarren.

Uno de los errores más comunes es asumir que si la declaración fue presentada, la devolución llegará sola; no hay que olvidar es corresponden a una solicitud de devolución la cual puede ser total o parcialmente retenida, dependiendo del tipo de observaciones o inconsistencias detectadas, lo que puede postergar el pago hasta junio o julio. Pero incluso quienes declararon dentro del plazo pueden encontrarse con su devolución bloqueada por una inconsistencia entre sus datos y los que un tercero, como un empleador o una institución financiera, informó al SII.

“El mensaje es simple: si tu devolución no ha llegado, no asumas que es un retraso administrativo normal. Revisa tu estado en el SII hoy, identifica el motivo y actúa”, concluye Ricardo Díaz Fernandoi, de Recabarren.