Metro inicia operación de puertas de andén en San Pablo

Metro presentó las principales cifras de su gestión en seguridad y las medidas operacionales destinadas a enfrentar el aumento de demanda que se proyecta para el mes de marzo. Entre los anuncios destacados, las autoridades resaltaron el incremento de la oferta de transporte en toda la red para responder a este escenario, junto con el inicio de la operación de puertas de andén en la estación San Pablo de Línea 1 a partir del lunes 2 de marzo. Asimismo, destacaron el aumento de la percepción positiva de seguridad y la disminución de la evasión en el sistema.

El presidente de Metro, Guillermo Muñoz, enfatizó que estos avances se insertan en un trabajo sostenido de mejora operacional y de seguridad que ha mostrado resultados concretos para los pasajeros. Según Muñoz, "Las medidas implementadas durante estos años permitieron aumentar en más de 20 puntos la percepción de seguridad en Metro, alcanzando hoy un 60% de valoración positiva por parte de nuestros usuarios". Además, resaltó que "logramos reducir la evasión desde cerca de un 2% al inicio de esta gestión en 2022 a un 1,2% actual".

Por su parte, el gerente general de Metro, Felipe Bravo, explicó que el inicio de la operación de puertas de andén se enmarca en un despliegue operacional más amplio para enfrentar el aumento de demanda del mes de marzo. Bravo señaló que "Estamos iniciando el año operacional con una reducción cercana al 12% en los tiempos de espera y un aumento del 14% en la oferta de transporte". Además, agregó que "la puesta en servicio de las puertas en San Pablo constituye un hito en la transformación de Línea 1 y anticipa la continuidad del proyecto en otras 6 estaciones durante el presente año".

Además, Metro continuará impulsando campañas educativas como Modo Metro y No te compro, ampliará los canales de información al usuario mediante códigos QR y WhatsApp para contingencias y seguirá avanzando en innovación con Pago Ágil, sistema que ya supera las 510 mil transacciones y representa cerca del 4% de las validaciones totales en su marcha blanca. Con estas acciones, Metro reafirma su compromiso con una red más segura, moderna y preparada para responder a las crecientes necesidades de movilidad urbana.