Adultos mayores denuncian suspensión de la PGU por errores en registros de viajes

En días recientes, múltiples personas mayores han denunciado la extinción o suspensión de la Pensión Garantizada Universal (PGU), beneficio estatal destinado a complementar las pensiones más bajas. Las notificaciones fueron enviadas mediante cartas certificadas del IPS, en las que se señala como causal haber permanecido fuera del país por más de 180 días.

Según los testimonios, varios de los afectados no cuentan con pasaporte, no registran viajes internacionales y aseguran no haber salido nunca de Chile, situación que ha generado confusión entre las familias.

Algunos casos han sido reportados por familiares de adultos mayores que aseguran no registrar salidas del territorio nacional. En algunos casos, el monto suspendido corresponde a $250 mil, pago asociado a la PGU de enero de 2026.

De acuerdo con la normativa vigente, el IPS realiza un chequeo anual obligatorio para verificar el cumplimiento del requisito de residencia en Chile, condición esencial para mantener la PGU. Uno de los motivos legales de extinción del beneficio es permanecer fuera del país por más de 180 días continuos o discontinuos durante un año calendario.

Para esta verificación, el IPS utiliza información entregada por la Policía de Investigaciones (PDI), institución que administra los registros migratorios de entradas y salidas del país. Los antecedentes apuntan a un posible error administrativo masivo en el cruce de datos entre ambas entidades.

El IPS confirmó que se encuentra al tanto de las denuncias y que los casos están siendo revisados. Desde el organismo explicaron que las resoluciones se basan en la información proporcionada por la PDI y que, en caso de detectarse un error, la PGU será restituida de manera retroactiva, sin perjuicio económico para los beneficiarios.

Las personas afectadas deben solicitar un certificado de viajes ante la PDI, documento que acredita los movimientos migratorios reales. Con ese antecedente, es posible ingresar un reclamo formal ante el IPS, ya sea en oficinas de ChileAtiende o a través de sus canales digitales.

Las autoridades recomiendan revisar las notificaciones recibidas y realizar los trámites dentro de los plazos establecidos, con el fin de regularizar la situación del beneficio.