Sernac invita a trabajadores de empresas de bienes y servicios a su curso gratuito online
El curso proporciona herramientas para ser aplicadas portrabajadores de empresas, emprendedores/as, encargados/asde atención al cliente y equipos legales o comerciales. El curso estará disponible desde este 27 de mayo y hasta el 28de agosto en el sitio web www.sernac.cl
El SERNAC impartirá a partir de este miércoles 27 de mayo una nueva versión elcurso “Obligaciones de las Empresas y Derechos de las Personas Consumidoras”,establecidos en la Ley del Consumidor (LPC)
La iniciativa, de carácter gratuito, está dirigida a trabajadores de empresas,emprendedores/as, encargados/as de atención al cliente y equipos legales ocomerciales.A juicio de SERNAC, es muy relevante que las empresas conozcan sus obligacioneslegales y los derechos de las personas consumidoras, pues permite realizar unagestión empresarial responsable, inclusiva y sostenible.
El curso se divide en cinco módulos estratégicos, con una dedicación estimada de 3horas cronológicas cada uno, abordando las áreas de mayor impacto en la relaciónconsumo-empresa.Entre las materias a desarrollar se encuentran los derechos y deberes de losconsumidores, como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales,seguridad en el consumo y comercio electrónico, entre otros.
Mediante el “Aula Virtual” del SERNAC, los participantes podrán acceder a loscontenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas. Una vez realizadastodas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y loscontenidos tratados en este curso en formato PDF.Coordenadas de inscripción
El proceso de inscripción y el desarrollo del curso estarán disponibles por tiempolimitado:
Plazo de desarrollo del curso: Desde el 27 de mayo hasta el 28 de agostode 2026. Plazo de inscripción: Hasta el 21 de agosto 2026
Plataforma: Sitio web www.sernac.cl, sección "Educación Cursos" del AulaVirtual.
Link de inscripción: Pincha aquí
Costo: Gratuito.Para más información o consultas, los interesados pueden acceder directamente alportal institucional del servicio.
El Director Regional del SERNAC en Atacama, Kurt Iturrieta, valoró este programaexplicando que “este diploma le permitirá a quienes trabajan en el comercio estarun paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre los derechos de losconsumidores y las obligaciones de las empresas en garantía, publicidad, seguridaden el consumo, comercio electrónico, discriminación y plataforma deinteroperabilidad SERNAC-Empresas”.
La actividad es financiada por el Fondo de Cultura de la Municipalidad deCopiapó.
