Frustraciones al buscar empleo en Chile: postulaciones sin respuesta y ofertas ambiguas

La búsqueda de empleo en Chile se ha vuelto cada vez más digital, pero esto no significa que sea más sencillo. La falta de respuesta por parte de las empresas, procesos extensos y publicaciones con poca información continúan siendo algunas de las principales frustraciones para los buscadores de trabajo en el país.

De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), actualmente más de 870 mil personas están en la búsqueda activa de empleo en Chile. Además, el mercado laboral presenta una alta competencia, con cientos de postulaciones para ciertas vacantes en tan solo unos días.

Estudios internacionales sobre la experiencia de los candidatos, realizados por plataformas como LinkedIn e Indeed, revelan que uno de los principales reclamos de los postulantes es la falta de comunicación durante los procesos de selección. En muchos casos, los candidatos no reciben ninguna respuesta después de enviar sus currículums.

“Uno de los comentarios que más escuchamos de las personas es que en este sistema tradicional donde las empresas publican un cargo y muchas personas envían sus antecedentes, estas últimas sienten estar enviando postulaciones a un espacio vacío una y otra vez. El problema no es postular a las publicaciones, sino que el alcance y probabilidad de ser contactado es totalmente limitado, sin embargo nosotros buscamos que el único registro de cada persona esté disponible de forma ilimitada para las empresas”, explica Jorge Atenas, CEO y cofundador de Peguita.cl.

Otro aspecto que genera incertidumbre entre los buscadores de empleo es la falta de información detallada en algunas ofertas laborales. Detalles como el rango salarial, modalidad de trabajo, horarios o etapas del proceso suelen no estar claramente especificados, lo que obliga a los candidatos a avanzar sin tener todos los antecedentes necesarios.

Además, hay procesos que pueden prolongarse durante semanas o incluso meses, lo cual afecta especialmente a aquellos que buscan una rápida incorporación al mercado laboral.

“Las personas valoran que un humano les contacte directamente para saber cuáles son las condiciones del cargo, duración del proceso completo y qué requisitos son realmente indispensables para concretar una relación laboral. Antes que esto ocurra, las personas deben ser encontradas por las empresas, ahí queremos aportar nosotros”, señala Atenas.

En el ámbito tecnológico también se observa un cambio en las expectativas de los trabajadores, quienes esperan procesos más ágiles y similares a otras experiencias digitales cotidianas.

“La experiencia laboral comienza mucho antes de ser contratado. Primero debe existir el match de encuentro entre las personas y empleadores para luego iniciar el proceso propio de cada empresa”, agrega el ejecutivo.

A medida que avanza la digitalización, los especialistas anticipan que la experiencia del candidato se convertirá en un factor cada vez más relevante para atraer talento, especialmente en un mercado donde las expectativas laborales están cambiando rápidamente.

“Las empresas que logren simplificar sus procesos y generar una experiencia más cercana tendrán una ventaja competitiva importante para atraer y retener talento en los próximos años”, concluye Atenas.