La reconocida actriz y cantante chilena Karla Melo hizo pública una denuncia a través de un video en la plataforma TikTok, donde describió una experiencia que calificó como discriminatoria en un conocido restaurante de Providencia, en la Región Metropolitana. En el video, Melo relató cómo se sintió expuesta e incómoda debido a una regla interna del establecimiento. El incidente tuvo lugar durante el fin de semana, cuando la artista salió a comer con un grupo de amigas después de haber compartido en redes sociales que había finalizado su tratamiento contra el cáncer de mama triple negativo, un proceso que implicó cambios físicos visibles para ella. Según su testimonio, una garzona se acercó a la mesa donde se encontraba y le solicitó que se quitara el gorro que llevaba puesto, explicándole: “Por protocolo del restaurante, aquí no se puede usar gorro. ¿Le molestaría sacárselo?”, detalló Melo en el video. La actriz utilizaba el gorro como parte de su proceso de recuperación tras la caída de cabello provocada por el tratamiento. La situación se tornó aún más incómoda cuando la trabajadora reconoció a Melo y mencionó estar al tanto de su situación. “Yo la conozco a usted y sé su condición, pero… ¿Se incomodaría usted?”, habría expresado la empleada, según el relato de la artista. Ante esta solicitud, Melo manifestó su incomodidad al tener que quitarse el gorro. A pesar de que finalmente se le permitió mantenerlo puesto, la experiencia ya había generado malestar en la actriz. “En ese instante me sentí expuesta, incómoda y discriminada. Si esto me pasó a mí, le puede pasar a otras personas que tienen alopecia, que están en tratamiento, o que simplemente usan gorro porque se sienten más seguras”, expresó Karla Melo. En su mensaje, Melo hizo un llamado a los establecimientos gastronómicos a ser más sensibles ante situaciones particulares. “No quiero atacar a nadie, pero estas cosas no deberían pasar. Los restaurantes deberían capacitar a su personal y entender que la empatía no es una opción”, enfatizó la cantante, destacando que las reglas internas deben adaptarse a las necesidades individuales de los clientes. Finalmente, Karla Melo afirmó que no regresará al restaurante donde ocurrió el incidente. Consultado por The Clinic, el restaurante Baco emitió un comunicado respecto al incidente. Según sus declaraciones, el establecimiento tiene un código de vestimenta vigente desde hace años que es aplicado de manera uniforme para todos los comensales. Además, señalaron que existen excepciones para personas con condiciones médicas que les impidan cumplir con las normas establecidas. El personal del restaurante está instruido sobre estas excepciones y protocolos especiales. “Este es una regla de convivencia que se aplica a todos los comensales por igual, aunque hay excepciones como en los casos donde los clientes informen que tienen una afección que les impida seguirlo”, indicaron desde Baco. Fuente: Publimetro
La reconocida actriz y cantante chilena Karla Melo hizo pública una denuncia a través de un video en la plataforma TikTok, donde describió una experiencia que calificó como discriminatoria en un conocido restaurante de Providencia, en la Región Metropolitana. En el video, Melo relató cómo se sintió expuesta e incómoda debido a una regla interna del establecimiento. El incidente tuvo lugar durante el fin de semana, cuando la artista salió a comer con un grupo de amigas después de haber compartido en redes sociales que había finalizado su tratamiento contra el cáncer de mama triple negativo, un proceso que implicó cambios físicos visibles para ella. Según su testimonio, una garzona se acercó a la mesa donde se encontraba y le solicitó que se quitara el gorro que llevaba puesto, explicándole: “Por protocolo del restaurante, aquí no se puede usar gorro. ¿Le molestaría sacárselo?”, detalló Melo en el video. La actriz utilizaba el gorro como parte de su proceso de recuperación tras la caída de cabello provocada por el tratamiento. La situación se tornó aún más incómoda cuando la trabajadora reconoció a Melo y mencionó estar al tanto de su situación. “Yo la conozco a usted y sé su condición, pero… ¿Se incomodaría usted?”, habría expresado la empleada, según el relato de la artista. Ante esta solicitud, Melo manifestó su incomodidad al tener que quitarse el gorro. A pesar de que finalmente se le permitió mantenerlo puesto, la experiencia ya había generado malestar en la actriz. “En ese instante me sentí expuesta, incómoda y discriminada. Si esto me pasó a mí, le puede pasar a otras personas que tienen alopecia, que están en tratamiento, o que simplemente usan gorro porque se sienten más seguras”, expresó Karla Melo. En su mensaje, Melo hizo un llamado a los establecimientos gastronómicos a ser más sensibles ante situaciones particulares. “No quiero atacar a nadie, pero estas cosas no deberían pasar. Los restaurantes deberían capacitar a su personal y entender que la empatía no es una opción”, enfatizó la cantante, destacando que las reglas internas deben adaptarse a las necesidades individuales de los clientes. Finalmente, Karla Melo afirmó que no regresará al restaurante donde ocurrió el incidente. Consultado por The Clinic, el restaurante Baco emitió un comunicado respecto al incidente. Según sus declaraciones, el establecimiento tiene un código de vestimenta vigente desde hace años que es aplicado de manera uniforme para todos los comensales. Además, señalaron que existen excepciones para personas con condiciones médicas que les impidan cumplir con las normas establecidas. El personal del restaurante está instruido sobre estas excepciones y protocolos especiales. “Este es una regla de convivencia que se aplica a todos los comensales por igual, aunque hay excepciones como en los casos donde los clientes informen que tienen una afección que les impida seguirlo”, indicaron desde Baco. Fuente: Publimetro
